1. Arrependimento ou Desistência (Compras Online)

Prazo: até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do

Consumidor.

Condições: produto sem uso, com embalagem original, tags e etiquetas fixadas à peça.

Frete: oferecemos o primeiro frete gratuito para troca, por meio de código de postagem.

2. Defeito de Fabricação

Prazo: até 30 dias contados a partir do recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do

Consumidor.

Condições: produto sem uso, com embalagem original, tags e etiquetas fixadas à peça.

Frete: o custo do frete de devolução será arcado pela loja.

Como proceder

Para solicitar troca ou devolução, o cliente deverá entrar em contato com nosso atendimento pelos

canais oficiais, informando o número do pedido e o motivo da solicitação. Após a análise, serão

enviadas as orientações para envio do produto.